डॉक्टर खांटी-मानसीस्क की नियुक्ति। खांटी-मानसीस्क जिला क्लिनिकल अस्पताल

किसी डॉक्टर के साथ ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेने के लिए, आपको इसे संलग्न करना होगा चिकित्सा संगठन. यदि आपने अभी तक साइन अप नहीं किया है, तो निर्देशों का पालन करें:

1. पंजीकरण या निवास स्थान पर किसी भी क्लिनिक पर जाएँ
2. रजिस्ट्री कार्यालय में एक आवेदन जमा करें
3. अपने साथ दस्तावेज़ ले जाएं: पासपोर्ट, अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी, एसएनआईएलएस (यदि उपलब्ध हो), जन्म प्रमाण पत्र (बच्चों के लिए)

यदि आप पहले से ही किसी पॉलीक्लिनिक से जुड़े हुए हैं तो डॉक्टर से अपॉइंटमेंट लें

क्षेत्रीय स्व-पंजीकरण वेबसाइट पर जाएं और वांछित चिकित्सा संगठन का चयन करें। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी सीएचआई पॉलिसी की आवश्यकता होगी। आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ अपॉइंटमेंट ले सकते हैं - इसके लिए, प्रवेश फॉर्म में उसका पूरा नाम, जन्म तिथि, एमएचआई पॉलिसी नंबर और एसएनआईएलएस (यदि कोई हो) इंगित करना पर्याप्त है। यदि आवश्यक हो, तो आप अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं या अपॉइंटमेंट रद्द कर सकते हैं।

यदि अपॉइंटमेंट (स्व-पंजीकरण) करने के लिए क्षेत्रीय वेबसाइट पर आवश्यक पॉलीक्लिनिक उपलब्ध नहीं है, तो आपको इस चिकित्सा संस्थान की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। यदि उस पर कोई इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड नहीं है, तो आपको फोन या व्यक्तिगत रूप से रजिस्ट्री से संपर्क करना होगा।

प्रतिष्ठित टिकट कैसे प्राप्त करें?

सुबह हमला. इसलिए खांटी-मानसीस्क के निवासी अब सुबह एक डॉक्टर से अपॉइंटमेंट लेते हैं। हर सुबह, बीमार लोग युद्ध विशेषज्ञ के लिए प्रतिष्ठित टिकट पाने के लिए ओकेबी हॉल में टर्मिनल पर इकट्ठा होते हैं।

"हाल ही में मैंने देखा कि कैसे डिज़ाइन ब्यूरो में भीड़ टर्मिनल पर एक रिकॉर्ड के लिए लगभग संघर्ष कर रही थी," कहते हैं खांटी-मानसीस्क विक्टोरिया कोलोज़निकोवा की निवासी. - अस्पताल के प्रवेश द्वार पर आक्रामक रोगियों का सिलसिला पहले से ही शुरू हो गया था, इसके अलावा, न केवल दादी-नानी को कहीं कतार बनाने का कारण दिया गया था, बल्कि युवा लोग भी थे। लोगों ने एक-दूसरे को कोहनियों से धक्का देकर बाहर निकाला, टर्मिनल तक नहीं जाने दिया।”

उसी समय, लड़की खुद बच्चों के क्लिनिक में पहले से ही उसी हमले के लिए अस्पताल आई थी, लेकिन हारने वालों में से थी। उन्हें अपने बेटे को एक ओटोलरीन्गोलॉजिस्ट को दिखाना पड़ा, जिसका इलेक्ट्रॉनिक रजिस्ट्री में कोई रिकॉर्ड नहीं है। विक्टोरिया की मदद एक सफ़ाई करने वाली महिला ने की, जिसने उसे अगली सुबह ओकेबी शाखा की इमारत में जाने दिया।

“मुझे वार्म अप करने की अनुमति दी गई थी। गलियारे में, उसने स्वयं टर्मिनल पर साइन अप किया। लेकिन यह एक कंप्यूटर गेम की तरह था "हर्री अप टू हिट द ग्रीन स्क्वायर", लड़की ने कहा।

कई मरीज़ रिकॉर्ड की अचानक कमी का कारण जिले की इलेक्ट्रॉनिक रजिस्ट्री के संचालन में बदलाव को मानते हैं, जो बिना किसी समस्या के डॉक्टरों की नियुक्तियाँ करता था। लेकिन अब यह केवल राज्य सेवा पोर्टल पर प्राधिकरण के माध्यम से ही किया जा सकता है।

"काम नहीं करता है। टैबलेट लगातार जम जाता है, शिकायत करता है जिला राजधानी अनास्तासिया कुज़नेत्सोवा के निवासी।- पिछले हफ्ते मैंने अपनी बेटी के लिए एक न्यूरोलॉजिस्ट से अपॉइंटमेंट लेने की कोशिश की, मुझे स्क्रीन पर डॉक्टर के पास एक मुफ्त विंडो दिखाई देती है, लेकिन मैं इसे "ब्लॉक" नहीं कर सकता। मैंने रिसेप्शन पर फोन किया और अपनी बेटी को वहां लिखने के लिए कहा।

जैसा कि यह निकला, रजिस्ट्री86.आरएफ वेबसाइट पहले की तरह काम करना जारी रखती है। उग्रा निवासियों को केवल राज्य सेवा पोर्टल पर प्राधिकरण के साथ, यहां एक व्यक्तिगत खाता बनाने की आवश्यकता है। यह जानकारी कई रोगियों के लिए बिना किसी समस्या के अपॉइंटमेंट लेने के लिए पर्याप्त नहीं थी। वैसे, देर-सबेर रूस के सभी निवासियों को राज्य पोर्टल में महारत हासिल करनी होगी, क्योंकि डुप्लिकेटिंग क्षेत्रीय साइटों को अनावश्यक के रूप में बंद किए जाने की संभावना है।

हालाँकि, कुछ विशेषज्ञ इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्डिंग को रामबाण नहीं मानते, बल्कि इसके विपरीत मानते हैं। इस प्रकार, उग्रा में पीपुल्स फ्रंट के सदस्यों के अनुसार, यह जिले में इंटरनेट पंजीकरण के लिए धन्यवाद है कि संकीर्ण विशेषज्ञों के लिए नियुक्तियों की अनुपस्थिति की समस्या कृत्रिम रूप से बनाई गई है। अक्सर, मरीज़ उन डॉक्टरों के पास आते हैं जिन्होंने स्वयं निदान किया है और एक डॉक्टर नियुक्त किया है। वहीं, आंकड़ों के मुताबिक, स्व-पंजीकरण के बाद हर महीने 800 उग्रा निवासी रिसेप्शन पर नहीं आते हैं। ओएनएफ विशेषज्ञों का मानना ​​है कि केवल एक चिकित्सक को ही किसी विशेषज्ञ के पास जाना चाहिए।

रजिस्ट्रियां कब गायब हो जाएंगी?

क्षेत्रीय स्वास्थ्य विभाग के आंकड़ों के अनुसार, सभी विशिष्टताओं के डॉक्टरों (प्रति 10,000 उग्रा निवासियों) के साथ जनसंख्या प्रावधान का संकेतक 50.3 है। जबकि रूस में यह बार 38 तक भी नहीं पहुंचता है। औसत चिकित्सा कर्मचारियों के साथ स्थिति समान है: युगरा में - 141.4, देश में - लगभग 90।

आज, आप विभिन्न तरीकों से जिले में एक डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट ले सकते हैं: फोन द्वारा, इंटरनेट के माध्यम से, टर्मिनल पर, रजिस्ट्री कार्यालय में और पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर अपॉइंटमेंट लें।

“हमारे मरीज़ सभी तरीकों का उपयोग करते हैं। बच्चों के पॉलीक्लिनिक में, उन्हें अक्सर इलेक्ट्रॉनिक रजिस्ट्री के माध्यम से दर्ज किया जाता है, वयस्कों में - फ़ोन द्वारा, - कहते हैं सर्गुट पॉलीक्लिनिक मैक्सिम स्लीपोव के प्रमुख चिकित्सक. उनके अनुसार, नागरिकों की एक श्रेणी ऐसी है जो वस्तुतः अस्पतालों में रहती है। अधिकतर ये अकेले बुजुर्ग लोग होते हैं जो ध्यान की कमी महसूस करते हैं। "अस्पताल उनका घर हैं, और हम कानून द्वारा उन्हें मना नहीं कर सकते, हालांकि ऐसे "मरीज़ों" को समय और संसाधन लगते हैं।"

हमारे वार्ताकार ने नोट किया कि आज सर्गुट की रजिस्ट्रियों को निरंतर कतारों से छुटकारा मिल गया। विशेषज्ञ और मुख्य चिकित्सक किसी भी समय इसके बारे में आश्वस्त हो सकते हैं, क्योंकि ऑनलाइन वीडियो कैमरे "हेल्प डेस्क" के ऊपर स्थापित किए गए हैं। युगा मेडिकल इंफॉर्मेशन एंड एनालिटिकल सेंटर के कर्मचारी रजिस्ट्रियों के काम की निगरानी के हिस्से के रूप में इन रिकॉर्ड्स की समीक्षा करते हैं।

वैसे, डॉक्टर इन विभागों को कालानुक्रमिक मानते हैं, जिनकी जल्द ही कोई ज़रूरत नहीं होगी। उग्रा में स्वास्थ्य सेवा उद्योग इसी के लिए प्रयास कर रहा है। जैसे ही संघीय कानून को अंतिम रूप दिया जाता है और अस्पतालों को कागजी मेडिकल रिकॉर्ड से छुटकारा पाने की अनुमति मिलती है, रजिस्ट्रियां गुमनामी में डूब जाएंगी। उन्हें हॉल प्रशासकों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा जो बस टर्मिनल के माध्यम से पंजीकरण करने या रोगी प्रवाह को पुनर्वितरित करने में मदद करेंगे।

इसके अलावा, उग्रा दवा इस तथ्य की ओर बढ़ रही है कि जल्द ही कुछ रोगियों को डॉक्टर को देखने के लिए लाइन में खड़ा नहीं होना पड़ेगा। अद्यतन व्यक्तिगत खाते में आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक रजिस्ट्री के पोर्टल पर मरीज बिना सोफ़े से उठे विशेषज्ञ की सलाह ले सकेंगे। ऐसा करने के लिए, उपयोगकर्ता को केवल चयनित विशेषज्ञों को अपने डेटा तक पहुंच प्रदान करनी होगी, और वे बदले में, सर्वेक्षणों और शिकायतों के परिणामों की समीक्षा करने के बाद फैसला जारी करेंगे। ऐसी प्रौद्योगिकियों की शुरूआत के लिए अब एकमात्र बाधा चिकित्सा गोपनीयता और रोगियों के व्यक्तिगत डेटा के पालन से संबंधित कानूनी मुद्दे हैं। तकनीकी दृष्टिकोण से, उग्रा में सब कुछ पहले से ही तैयार है, लेकिन संघीय स्तर पर कानून अभी भी पीछे चल रहा है।

लेकिन यह भविष्य है, और आज भी उग्रा के कुछ निवासी टर्मिनलों पर धावा बोल रहे हैं, और चिकित्सा देखभाल की उपलब्धता के उच्च जिला संकेतक उन्हें थोड़ा आराम देते हैं।

आधिकारिक तौर पर

आज तक, प्रारंभिक नियुक्तियों में से 43.5% नियुक्तियाँ दूरस्थ तंत्रों का उपयोग करके की जाती हैं, जैसे कि संघीय और क्षेत्रीय इलेक्ट्रॉनिक रजिस्ट्रियाँ, चिकित्सा संगठनों की वेबसाइटें, एक स्वास्थ्य देखभाल संपर्क केंद्र और स्वयं-सेवा टर्मिनल। दस लाख से अधिक नियुक्ति नियुक्ति सेवाएँ इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाती हैं, जिनमें से लगभग आधी संघीय और क्षेत्रीय इलेक्ट्रॉनिक रजिस्ट्री के माध्यम से प्रदान की जाती हैं।

2017 में, पहुंच में सुधार करने के लिए चिकित्सा देखभालक्षेत्रीय रजिस्ट्री के आधार पर, एक तंत्र विकसित और परीक्षण किया गया था जो मरीजों को डॉक्टर की नियुक्ति के लिए उपलब्ध समय की अनुपस्थिति में, उचित समय का संकेत देते हुए नियुक्ति के लिए एक आवेदन छोड़ने की अनुमति देगा, जिसके बाद चिकित्सा रजिस्ट्रार संगठन रोगी से संपर्क करेंगे और सबसे आरामदायक नियुक्ति समय का चयन करेंगे। इस सेवा को "प्रतीक्षा सूची" नाम दिया गया था और इसे दिसंबर 2017 में पायलट मोड में लॉन्च किया जाएगा, जिसके बाद 2018 में इसे पूरे जिले में दोहराया जाएगा।

राज्य सेवा पोर्टल को लोकप्रिय बनाने के लिए, अगस्त 2017 से, पोर्टल खाते का उपयोग करने वाले अधिकृत रोगियों को विशेष रूप से डॉक्टर के साथ दूरस्थ नियुक्ति प्रदान की जाती है, जिससे इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य सेवाएं प्राप्त करने में नागरिकों की भागीदारी बढ़ गई है।

उग्रा में ओएनएफ विशेषज्ञ, सर्गुट ड्यूमा डिप्टी मैक्सिम स्लीपोव:

- एक सार्वजनिक व्यक्ति के रूप में, मैंने उन विशेषज्ञों के काम में भाग लिया जिन्होंने जिले के जिलों में चिकित्सा देखभाल की उपलब्धता का आकलन किया। वे अस्पतालों के गलियारों में बैठे और प्रवेश का समय दर्ज किया, विभिन्न तरीकों से डॉक्टरों के साथ अपॉइंटमेंट लेने की कोशिश की, इत्यादि।

परिणामस्वरूप, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि क्षेत्रों में चिकित्सा देखभाल वास्तव में उपलब्ध है, हालांकि, प्रत्येक विशिष्ट नगर पालिका की अपनी कमियां हैं। ये कामकाजी क्षण हैं जो हमेशा रहेंगे - कहीं रजिस्ट्री जानकारीहीन है, कहीं "डिकॉय" मरीज़ इंटरनेट के माध्यम से साइन अप नहीं कर सके, कभी-कभी अस्पताल प्रशासन ने संपर्क नहीं किया।

लेकिन सामान्य तौर पर, हमारा जिला चिकित्सा देखभाल की उपलब्धता के मामले में रूस में अग्रणी स्थान पर है। आप कहीं भी और कभी भी साइन अप कर सकते हैं.

वैसे:

ओकेबी खांटी-मानसीस्क एकमात्र जिला क्लिनिक है जो प्राथमिक, विशिष्ट और उच्च तकनीक देखभाल के लिए व्यापक सेवाएं प्रदान करता है, अर्थात, इसमें रोगी विभाग और पॉलीक्लिनिक दोनों हैं: वयस्कों, बच्चों और के लिए महिला परामर्श. हर साल, ओकेबी पॉलीक्लिनिक में 700,000 मरीज आते हैं।

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नमस्ते। 05/03/2018 एंगेल्स स्ट्रीट पर बच्चों के क्लिनिक में, मेरी राय में, एक भयावह घटना घटी। आज हमने 8वें जिले के बाल रोग विशेषज्ञ से संपर्क करने का फैसला किया, क्योंकि 5 साल का बच्चा बीमार पड़ गया, पहले दिन तापमान 38 था और गला लाल था। मैं तुरंत ध्यान देना चाहता हूं कि बच्चा तापमान को अच्छी तरह से सहन नहीं करता है, कुछ साल पहले, बुखार के दौरे के सिंड्रोम को पृष्ठभूमि के खिलाफ दो बार स्थानांतरित किया गया था उच्च तापमान. इसलिए, जब हमने साइट पर मदद मांगी, तो रिसेप्शन ख़त्म होने वाला था, या यूं कहें कि ख़त्म होने में 40 मिनट बचे थे। इस तथ्य के कारण कि अभी भी बहुत सारे लोग थे, फिर भी मैंने नियुक्ति के अंत तक इंतजार करने का फैसला किया, उम्मीद है कि डॉक्टर अभी भी स्वीकार करेंगे थोड़ा धैर्यवानतापमान के साथ. और मेरा आक्रोश क्या था, या बल्कि निराश था जब बाल रोग विशेषज्ञ ने जोर से और स्पष्ट रूप से कहा कि वह हमें स्वीकार नहीं करेगी, मेज से उठ गई, और मेरे अनुरोध के बावजूद, इस तथ्य के आधार पर कि केवल मेरे पास एक बच्चा बचा था जो बुखार था, और उसके लिए दूसरे सेक्शन के लिए लंबी कतार में बैठना मुश्किल होगा, शांति और चुपचाप अपना सामान इकट्ठा किया और, हमारी ओर ध्यान न देते हुए, कार्यालय छोड़ दिया। मुझे इस तरह के व्यवहार से असहजता महसूस हुई, खैर, यह कैसे संभव है, यह एक बाल रोग विशेषज्ञ है, और अगर कोई बच्चा मदद के लिए डॉक्टर के पास आया, तो यह ऐसे ही नहीं है। यह सब एक प्रतिकूल महामारी विज्ञान की स्थिति के दौरान हो रहा है। परिणामस्वरूप, मैंने बच्चे का हाथ पकड़ा और क्लिनिक छोड़ दिया, क्योंकि दूसरी साइट पर जाना असंभव था, और बच्चा सोना चाहता था, तापमान 38 था। मैं वास्तव में विश्वास करना चाहता हूं कि, फिर भी, मेरा रोना आत्मा की बात बाल चिकित्सा विभाग के नेतृत्व द्वारा सुनी जाएगी, और मैं स्वयं एक डॉक्टर हूं, क्योंकि संभवतः उसके भी पोते-पोतियां हैं।

मैं गर्मियों में एम्बोलिज़ेशन के बारे में परामर्श के लिए गया था। किसी प्रकार का लाल बालों वाला झबरा सिर। डिपार्टमेंट ने मेरी तरफ देखते हुए मेरे वजन के बारे में पूछा. फिर उसने ऑपरेशन के बारे में इस कारण से संदेह व्यक्त किया: "सर्जन आपकी चर्बी में क्या खोदेगा?" अपने हिरण के बच्चे/डिप्टी या प्रेमिका/के साथ मिलकर उन्होंने "दुनिया में हमसे अधिक होशियार कोई नहीं है" की भावना से एक प्रदर्शन का मंचन किया, कुछ हार्मोन निर्धारित किए, और यदि वे छह महीने में मदद नहीं करते हैं, तो विनाश। यह इस सबकी पृष्ठभूमि है। मुझे परामर्श के लिए एक छोटे शहर से भेजा गया था, मैं 45 वर्ष का हूं, मैं डिस्पैचर के रूप में काम करता हूं। डॉक्टर ने मुझसे खांटी को फोन करने और पूछने के लिए कहा कि क्या वे मुझे इस तरह के निदान के साथ ले जाएंगे। मैं फोन करता हूं, एक कमजोर बोलने वाला डॉक्टर फोन उठाता है और पूछता है कि आप कौन हैं। मैं स्थिति समझाता हूं, पाइप फेंकता हूं। मैंने दोबारा फोन किया, वही बात. वह न केवल कमजोर बोलने वाली है, जाहिर है, उसके पास यह प्रणाली व्यापक है। मेरी गतिविधि की प्रकृति से, मुझे यह समझ में नहीं आता कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को उसकी स्थिति का समाधान किए बिना, यहां तक ​​कि केवल सलाह के साथ, कैसे भेज सकते हैं। मैंने उससे लगभग यही कहा था। नतीजतन, डॉक्टर ने बात की, मेरे डॉक्टर ने भी मुझे लिख दिया। जाहिर है, कमजोर बोलने वाली डॉक्टर को मेरी अपील याद थी। मैं खांटी पहुंच गया, मैं अपॉइंटमेंट का इंतजार कर रहा हूं, कोई इधर-उधर दौड़ रहा है, तिरछी नजर से देख रहा है। खैर, वे लाल बालों वाले हैं और आत्मा से अलग हो गए हैं, जैसा कि वे कहते हैं, एक महिला की तरह। मैं लंबे समय से एक समीक्षा लिखना चाहता था, लेकिन अब मुझे यह मिल गया है। सर्व स्वास्थ्य.

मैं दूसरी बार न्यूरोसर्जिकल विभाग में हूं और मैं कोलेनिकोव ई.एस. के नेतृत्व वाले सभी कर्मचारियों के प्रति अपना आभार व्यक्त करना चाहता हूं। बहुत जानकार और संवेदनशील लोग।